Sportovní poradce
Sportovní poradci jsou klíčovou součástí našich týmů.
Jsou prvními, koho naši zákazníci potkávají, předávají odborné rady a pomáhají zákazníkům najít ty správné produkty pro jejich sportovní aktivity. Dále se starají o to, aby si každý náš zákazník odnesl zážitek z nákupu. Jako multispecialisté mají také největší přehled o všech našich produktech, takže zákazníkům dokáží poradit i s nákupem online produktů. Sportovní poradci se také starají o správné vystavení produktů a kontrolu skladových zásob.
Skills potřebné pro naši hru
-
Sportovec Všichni táhneme za jeden provaz a jsme součástí stejného týmu, který sdílí unikátní firemní kulturu a pozitivní vztah ke sportu.
-
Angličtina Sportovní poradce by se měl zvládnout domluvit se zákazníky v jiném jazyce i bez Google překladače.
-
Ochotný Pro své kolegy i zákazníky jsou tu naši sportovní poradci vždy, když je potřebují.
-
Praktický Ať se jedná o jednoduché či složité rozhodnutí, používám selský rozum.
-
Zodpovědnost V Decathlonu si velmi ceníme selského rozumu a logického uvažování. Ať se jedná o jednoduchá či složitá rozhodnutí, hledáme vždy nejvhodnější způsob řešení. Každý má právo na chybu, ale přebírá zodpovědnost za svá rozhodnutí.
-
Komunikace Mezi zákazníky jsou naši sportovní poradce prakticky pořád, autentická komunikace a empatie by měla být jednou z jejich nejsilnějších stránek.
To nejdůležitější. Jak bude vypadat tvůj den?
-
Komunikace se zákazníky Sportovní poradce i poradkyně se ke každému zákazníkovi věnuje tak, jak kdyby se bavil/a s nejlepším kamarádem. Sportovní poradci nabídnou vždy to, co je pro zákazníka nejlepší.
-
Osobní rozvoj Zodpovědností všech spolurháčů je se aktivně zapojovat do tréninků a školení, aby vybrousili svoje skills jako diamant.
-
Posouváš se vpřed Nikdo nemá nic přesně nalajnováno. Když naši sportovní poradci zvládají veškerou svou práci, mají možnost ukázat kapacitu, přibrat si další zodpovědnosti nebo mise a posunout se dál.
-
Kreativita Nehladáme konzervy, k novým výzvám jsou naši poradci otevření, a když přijdou s inovativním nápadem, nebojí se ho realizovat.
-
Dostupnost produktů Plné regály produktů a cool vystavení jsou guilty pleasure našich sportovních poradců.
-
Testování našich výrobků Neprodáváme zajíce v pytli, proto mají všichni spoluhráči možnost testovat naše výrobky. Svoje zkušenosti pak předáváme dalším sporťákům a naším zákazníkům.
-
Oslava vítězství Se svým týmem oslavujeme naše úspěchy a pravidelně sportujeme.
-
Kalkulace na pokladně Naši sportovní poradci se také občas vyskytují na pokladnách a pomáhají zákazníkům namarkovat nákupy, ale to se děje (díky samoobslužným pokladnám) stále méně.
1/8
Široká škála benefitů
-
Sport For All Využívám příspěvek na sport nebo zvýhodněnou Multisport kartu v různé výši dle úvazku.
-
Ambasadorský program Jsem ambasadorem Decathlonu, proto kupuji naše výrobky se slevou 25 %.
-
Dovolená Odpočinek je důležitý, proto si každý rok dopřávám 25 dnů dovolené.
-
Testuji Jako ambasador našich značek mám možnost zkoušet jednotlivé produkty.
-
Teambuildingy Každý měsíc utužujeme kolektiv pravidelným sportem. Na týmových meetinzích společně oslavujeme dosažené cíle.
-
Měsíční bonusy V závislosti na nastavených výsledích obchodu či celé společnosti dosahuji bonusů až 10 % měsíčně.
-
Podíl na zisku Svoji pracovní dobu nastavuji zodpovědně podle svých možností.
-
Akciový program V Decathlonu se mohu stát akcionářem firmy a tím si zhodnotit své úspory, získávám také akciové bonusy a to při vstupu do programu i při novém nákupu akcií.
