Asistent*
(na prodejně)
Nejkomplexnější oddělení na našich prodejnách je zákaznický servis.
Pro naše zákazníky funguje jako jakési infocentrum. Na zákaznickém servisu tedy musí naši spoluhráči znát veškeré procesy. Starají se o objednávky, řídí výměny zboží, vyřizují reklamace, starají se o naše zákazníky a mnoho dalšího. Jsou také první a zároveň poslední, koho naši zákazníci vidí a mají tak největší podíl na zákaznické spokojenosti.
Skills potřebné pro naši hru
-
Sportovec Běžnou součástí mého života je sport a pohyb, nadšení ze sportu sdílím s týmem i se zákazníky.
-
Angličtina Zvládám se domluvit se zákazníky v jiném jazyce i bez Google překladače
-
Ochotný Pro své kolegy i zákazníky jsem tu vždy, když mě potřebují, vždy jim poradím nejlépe, jak dovedu.
-
Praktický Ať se jedná o jednoduché či složité rozhodnutí, používám selský rozum a zvládám tak většinu situací samostatně vyřešit
-
Zodpovědnost Stavím se čelem ke svým závazkům, dodržuji termíny a dbám na bezpečnost.
-
Komunikace Jsem rád/a mezi lidmi a s každým dokážu najít společnou řeč
To nejdůležitější. Jak bude vypadat tvůj den?
-
Radím zákazníkům Každému zákazníkovi se věnuji tak, jak kdyby dorazil můj nejlepší kamarád, společně se vždy dobereme toho nejlepšího cíle.
-
Vyřizuji objednávky Kromě produktů z prodejny zvládám sehnat i podpultovky z eshopu, o všech objednávkách vím první poslední
-
Pečuji o zákazníky Chci, aby každý zákazník odcházel spokojený, proto reklamace a další podněty vyřizuji ihned.
-
Makám na sobě Aktivně se zapojuji do tréninků a školení, abych svoje skills vybrousil jak diamant.
-
Posouvám se vpřed Přijímám nové role a mise, čímž získávám nové zkušenosti a buduji tak svou kariéru
-
Jsem kreativní Nejsem konzerva, k novým výzvám jsem otevřený/á, když přijdu s inovativním nápadem, nebojím se ho realizovat.
-
Testuji naše výrobky Nechci prodávat zajíce v pytli, proto při sportu testuji naše výrobky. Svoje zkušenosti pak dál předávám dalším sporťákům - našim zákazníkům.
-
Oslavujeme vítězství Se svým týmem oslavujeme naše úspěchy a pravidelně sportujeme.
1/8
Široká škála benefitů
-
Sport For All Využívám příspěvek na sport nebo zvýhodněnou Multisport kartu v různé výši dle úvazku.
-
Ambasadorský program Jsem ambasadorem Decathlonu, proto kupuji naše výrobky se slevou 25 %
-
Dovolená Odpočinek je důležitý, proto si každý rok dopřávám 25 dnů dovolené.
-
Testuji Jako ambasador našich značek mám možnost zkoušet jednotlivé produkty.
-
Teambuildingy Každý měsíc utužujeme kolektiv pravidelným sportem. Na týmových meetinzích společně oslavujeme dosažené cíle.
-
Měsíční bonusy V závislosti na nastavených výsledích obchodu či celé společnosti dosahuji bonusů až 10 % měsíčně.
-
Podíl na zisku V Decathlonu se dělíme o vytvořený zisk, jednou ročně tak mohu dosáhnout na bonus až do výše svou mezd.
-
Akciový program V Decathlonu se mohu stát akcionářem firmy a tím si zhodnotit své úspory, získávám také akciové bonusy a to při vstupu do programu i při novém nákupu akcií.
