Staň se hrdinou našich zákazníků!
V Decathlonu chceme, aby měl každý radost ze sportu. Občas se ale něco pokazí a právě tehdy přichází na řadu náš nejdůležitější tým: zákaznický servis. Hledáme sportovce s klidnou hlavou a srdcem na správném místě, kteří se nezaleknou výzvy a dokáží najít řešení v každé situaci.
Máš v sobě schopnost proměnit problém v úsměv? Pokračuj ve čtení!
Jako spoluhráč v zákaznickém servisu budeš tváří Decathlonu. Budeš ten první a poslední, na koho se naši zákazníci obrátí, a právě na tobě bude záležet, s jakým pocitem od nás odejdou. Co tě čeká?
Pokud v sobě máš přirozenou empatii, jsi trpělivý/á a máš radost, když můžeš někomu pomoci, jsi přesně ten, koho hledáme. Přidej se k nám, získej skvělé zkušenosti a buď tím, díky komu nás zákazníci milují.
Jedná se o zkrácený úvazek 20-30 hodin týdně.
Zní to jako mise pro tebe? Pošli nám o sobě pár řádků a nezapomeň připsat, jaký sport ti dobíjí baterky!
Jak vypadá TVŮJ DEN?
-
Komunikace se zákazníkem
Jsi první a poslední, koho zákazník vidí. Samostatně a zodpovědně řešíš požadavky našich zákazníků.
-
Příprava objednávek
Připrava a výdej e-shopových objednávek k vyzvednutí. Zvládneš vyřešit i nečekané problémy.
-
Péče o zákazníky
Snažíš se, aby zákazník odcházel vždy maximálně spokojený.
Co můžeš OČEKÁVAT?
-
Pomůžu Ti s profesním růstem i s optimalizací procesů.
-
Náš kolektiv se schází i mimo pracovní nasazení při společném sportování.
-
Svoji pracovní dobu nastavuješ zodpovědně podle svých možností.
-
Využíváš příspěvek na sport nebo zvýhodněnou Multisportku.
-
Měsíční bonus 0-10% navíc v závislosti na dosahování výsledků v rámci obchodu či celé společnosti. Společně se také dělíme o vytvořený zisk, ročně lze dosáhnout bonusu až do výše 2 mezd.
